1. Champ d’application
La présente clause définit les conditions d’adaptation logistique et de démontage partiel applicables à la livraison de mobilier de bureau et d’équipements volumineux commercialisés sur duntiqo.com, notamment :
- bureaux de grande longueur
- équipements de fitness lourds
- armoires et meubles de rangement de grande dimension
- ensembles monoblocs ou structures intégrées
Ces produits peuvent nécessiter des conditions spécifiques de passage et d’accès au lieu de livraison.
2. Livraison avec démontage partiel
Lorsque les dimensions du produit ne permettent pas un passage dans les accès standards (ascenseur, escalier, couloir ou porte d’entrée), une solution de démontage partiel peut être appliquée afin de faciliter l’accès au domicile.
Cette intervention est limitée à :
- séparation des éléments structurels prévus pour le transport
- réduction temporaire du volume pour passage
- reconstitution basique lors de la livraison lorsque possible
3. Produits non démontables
Certains équipements, notamment les structures monoblocs ou certains appareils de fitness intégrés, peuvent ne pas être conçus pour être démontés.
Dans ce cas :
- si l’accès au domicile est insuffisant, la livraison peut être impossible
- le produit peut être retourné ou faire l’objet d’une procédure de retour standard
- aucune modification structurelle non prévue ne sera réalisée
4. Obligation de vérification préalable
Avant toute commande, le client est tenu de vérifier avec précision :
- largeur des portes d’entrée
- dimensions des couloirs et escaliers
- dimensions de l’ascenseur (le cas échéant)
- accès global au lieu de livraison
5. Responsabilité en cas d’erreur de mesure
En cas d’erreur de mesure ou d’évaluation insuffisante des accès :
- si le produit ne peut pas être livré à l’intérieur du domicile
- si le passage est impossible après arrivée sur site
- si le retour du produit est nécessaire
les coûts suivants sont à la charge exclusive du client :
- frais de retour logistique
- frais de manutention et de stockage éventuel
- coûts liés à la réexpédition ou au traitement du retour
6. Livraison impossible à l’intérieur du domicile
Lorsque l’accès au domicile est jugé impossible :
- le produit peut être redirigé vers un point accessible
- une nouvelle tentative de livraison peut être organisée selon conditions logistiques
- ou un retour du produit peut être effectué selon la procédure applicable
7. Transfert de responsabilité
La responsabilité du produit est transférée au client dès sa prise en charge par le transporteur ou lors de la livraison sur site.
Toute impossibilité d’accès liée aux contraintes du bâtiment relève de la responsabilité du client.
8. Service de livraison
Le service de livraison inclut uniquement :
- le transport du produit jusqu’à l’adresse indiquée
- la manutention standard jusqu’au point d’accès raisonnable
- le montage lorsque celui-ci est prévu contractuellement
Il n’inclut pas :
- modification structurelle du bâtiment
- travaux d’aménagement des accès
- démontage non prévu par la conception du produit
9. Recommandations
Il est recommandé de :
- mesurer les accès avec précision avant achat
- prévoir une marge de sécurité pour les dimensions
- anticiper les contraintes liées aux escaliers étroits ou ascenseurs
- vérifier la possibilité de passage des éléments les plus volumineux
10. Contact
duntiqo
Site : https://duntiqo.com
Téléphone : +1 (585) 019-3847
Adresse : 530 Olmstead Ave, Bronx, NY 10473, USA
E-mail :Voir le pied de page